На каких платежках выскакивает ошибка? И когда она стала появляться, точнее после чего?
Есть две вероятные причины: первая - некорректно установилось обновление конфигурации (хотя подобные ошибки всплывали в переходном периоде в 2011 году), вторая - устаревшая версия клиент-банка (что тоже маловероятно, хотя все может быть

) В любом случае, без Конфигуратора тут не разобраться... Нужен программист.