Здравствуйте! у меня с компом также было, черный экран и белая стрелка курсора. Я открыла корпус, вытерла тщательно пыль, стенку корпуса с дырочками установила так, чтобы был приток. воздуха. Первый раз включила после этой процедуры был черный экран и курсор, я быстро выключила пилот из розетки...